Über uns

Wir stehen den Fachabteilungen mit Rat und Tat bei der Planung, Koordination und Realisierung von Informatik-Projekten zur Seite. Wir unterstützen die Projektleitung im Fachbereich mit unserer Methodenkompetenz im HERMES-Projektmanagement und sind federführend bei Beschaffungen im IT-Umfeld. Die Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Gebot.

Wir verwalten und betreuen sämtliche Business IT-Services und stellen sicher, dass diese optimal auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. In enger Abstimmung mit der Abteilung Kundenberatung & Projekte integrieren wir Informatiksysteme im IT- und eGovernment-Umfeld. So greifen alle Zahnräder nahtlos ineinander.

Wir verwalten alle technischen Services und sorgen dafür, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Unsere Teams Plattform, Telematik und ServiceDesk & Support arbeiten Hand in Hand, um einen zuverlässigen und sicheren Betrieb zu gewährleisten. 

Plattform

Wir stellen sicher, dass die IT-Grundinfrastruktur wie E-Mail, Desktop, Virenschutz, Datenablagen, Anwendungsserver und Datenbanken unter Windows oder Linux zuverlässig funktionieren, damit Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können. 

Telematik

Wir lassen die Fäden nie los: Verkabelungen, Netzwerk, Netzwerksicherheit und Telefonie sind bei uns in guten Händen. 

ServiceDesk & Support

Neben dem Helpdesk stellen wir auch die Antrags- und Auftragsservices sicher und bieten Beratung und Instruktion in allen Fragen der Arbeitsplatzservices und -infrastrukturen. Wir haben ein offenes Ohr für alle Informatikfragen und -probleme und kümmern uns um die Arbeitsplatzinfrastrukturen der Verwaltung, inklusive Sicherheits- und Notfallsysteme.

Wir sind nicht nur das Lächeln, das Sie empfängt, sondern auch verantwortlich für allgemeine Administrationsaufgaben sowie Fragen zum Rechnungswesen und Controlling.

Wir gestalten den sicheren und nachhaltigen Betrieb unserer Organisation – mit Fokus auf Governance, Risk und Compliance.

Unsere Verantwortung umfasst drei zentrale Bereiche:
•    Management-Systeme für Informationssicherheit und Qualität
•    ICT-Architektur und Cloud Services für eine zukunftsfähige technologische Basis
•    sowie die Sicherstellung von regelkonformen, risikobewussten Prozessen

Mit höchsten Standards und einem ganzheitlichen Blick auf Organisation und Technologie schaffen wir Vertrauen und ermöglichen kontinuierliche Weiterentwicklung.