Kanton Solothurn

Wir stehen den Fachabteilungen mit Rat und Tat bei der Planung, Koordination und Realisierung von Informatik-Projekten zur Seite. Wir unterstützen die Projektleitung im Fachbereich mit unserer Methodenkompetenz im HERMES-Projektmanagement und sind federführend bei Beschaffungen im IT-Umfeld. Die Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Gebot.

Wir verwalten und betreuen sämtliche Business-Services und stellen sicher, dass diese optimal auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. In enger Abstimmung mit der Abteilung Kundenberatung & Projekte integrieren wir Informatiksysteme im IT- und eGovernment-Umfeld. So greifen alle Zahnräder nahtlos ineinander.

Wir verwalten alle technischen Services und sorgen dafür, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Unsere Teams Plattform, Telematik und ServiceDesk & Support arbeiten Hand in Hand, um einen zuverlässigen und sicheren Betrieb zu gewährleisten. 

Plattform

Wir stellen sicher, dass die IT-Grundinfrastruktur wie E-Mail, Desktop, Virenschutz, Datenablagen, Anwendungsserver und Datenbanken unter Windows oder Linux zuverlässig funktionieren, damit Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können. 

Telematik

Wir lassen die Fäden nie los: Verkabelungen, Netzwerk, Netzwerksicherheit und Telefonie sind bei uns in guten Händen. 

ServiceDesk & Support

Neben dem Helpdesk stellen wir auch die Antrags- und Auftragsservices sicher und bieten Beratung und Instruktion in allen Fragen der Arbeitsplatzservices und -infrastrukturen. Wir haben ein offenes Ohr für alle Informatikfragen und -probleme und kümmern uns um die Arbeitsplatzinfrastrukturen der Verwaltung, inklusive Sicherheits- und Notfallsysteme.

Wir sind nicht nur das Lächeln, das Sie empfängt, sondern auch verantwortlich für allgemeine Administrationsaufgaben sowie Fragen zum Rechnungswesen und Controlling.

Wir beraten und unterstützen die Abteilungen Kundenberatung & Projekte sowie Business-Services, um die Weichen in Sachen Cloud korrekt zu legen. Wir unterstützen die Cloud-Themen in Projekten und legen die Rahmenbedingungen fest, damit Cloud-Technologien effektiv und sicher eingesetzt werden können.

Wir behalten den Überblick über Governance, Risk und Compliance. Mit unseren Management-Systemen stellen wir sicher, dass alle Prozesse konform und risikobewusst ablaufen. Wir setzen höchste Standards in Informationssicherheit und Qualität, um Ihr Vertrauen zu sichern.